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付亮三大运营商11月用户数变化背后藏着什么

发布时间:2021-01-22 06:02:32 阅读: 来源:膨胀阀厂家

近日,中国联通、中国电信、中国移动三大运营商陆续公布了11月用户数发展情况:

中国联通:GSM用户净增 99.6 万户,固话用户流失152万户,宽带用户增加23.4万户;

中国电信:CDMA用户流失43万户,固话用户流失151万户,宽带用户增长69万户;

中国移动:GSM用户净增687万户。

简单分析,从中可以看出以下内容:

1. 在历年移动用户增长数较高的11月,中国移动、中国联通的移动用户增长数环比都出现了明显下滑,中国移动甚至远低于前十个月的用户增加平均额,可以看出,世界金融风暴已经波及到中国电信业。

2. 中国联通、中国电信固话用户流失明显增加,除金融风暴影响和固网对移动的资费优势被进一步消弱外,可以看出,原两大固网运营商由于获得了移动业务,在固网营销、客户维系上的投入已开始下滑。当然除投资向移动业务倾斜外,下滑原因还应包括实施重组造成的影响。

3. 在流失的固网用户,小灵通用户应该占很大比例,中国联通、中国电信应该进一步加快对这部分用户转网的支持和宣传。

4. 由于中国手机用户拥有率达到了一个新高,未来新用户发展越来越困难,城镇用户第二部手机、换网用户将得到越来越多的重视。

关于三个运营商短评:

1. 中国联通虽然在营业厅上已经打破了原有的网通、联通界限,但GSM用户增速下滑,固网用户高速流失,排除大环境因素外,仍不难看出,目前还处于整合的“阵痛”期,联通必须尽快越过这个“坎”,否则将很难与另两大运营商竞争。

2. 中国电信CDMA网络用户流失数虽然低于10月,但高达1.5%的月用户流失率仍需引起管理层注意。大举推出189号段,定位中高端等一系列营销策略,如果不能与有效的稳定现有客户相配合,如果忽视了低端用户的维系和争夺,将很难在短时间内缩短与竞争对手在用户数上的差距,而这必将影响业务的进一步开发,进而影响到竞争力。

3. 中国移动集团的TD-SCDMA业务、固网业务未注入上市公司,因此上市公司只反映出了GSM用户变化情况。到11月末已经完成了年初制定的全年新增8千万用户的目标,这应该得益于重组带来的时间差。11月新增用户数下滑主要是受大环境影响,不过不能排除其已经在积极调整策略,迎接可能陆续出台的非对称管制政策了。

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